Planeta EBBA
Edição 04 - 25.09.2009
ebba aposta na gestão moderna
Aconteceu em Recife, no dia 21 de setembro, o lançamento oficial do SEG – Sistema ebba de Gestão.
O evento contou com a presença do nosso Presidente e de toda liderança da companhia por serem os protagonistas do sucesso do projeto. As apresentações, realizadas por Dr. Romildo, Hélcio Gianetti (gestor do projeto) e por Maurício Chaves, Consultor – sócio do INDG objetivaram que todos os presentes entendessem o que vem a ser o SEG.
O Sistema ebba de gestão está nascendo através da aplicação da metodologia GPD – Gerenciamento pelas diretrizes, tendo sido dado o pontapé para que, em 2010, todos trabalhem com metas e objetivos claros sabendo que resultados deverão produzir para contribuir com os objetivos estratégicos da companhia.
Aracati, Araguari e escritório de Recife estarão recebendo o evento nos dias 5, 13 e 20 de outubro, respectivamente. Aguardem!
Sistema de comunicação
Excelência no sistema de voz da companhia é o propósito do auto-atendimento. Este sistema permite um atendimento mais ágil das ligações telefônicas, propiciando para a pessoa que está ligando para a ebba escolher através de um menu eletrônico qual setor deseja falar, agilizando assim a comunicação entre a ebba e os nossos clientes, fornecedores e o público em geral.
Unificação das Bases de Sistema
A ebba possuía duas bases de dados de sistema: Dafruta e Maguary. Buscando a integração dos processos e operações sistêmicas da empresa, implantamos recentemente o Projeto Unificação de processos/base. A iniciativa está resultando em benefícios relevantes na execução das rotinas, no controle e gestão corporativa da companhia com a consolidação das informações em um só ambiente de sistema. Podemos citar o plano de contas contábil que foi unificado: um só para toda companhia. Foram reestruturados os centros de custos para se obter uma visão consolidada dos resultados. Em Aracati, os processos de ordem de produção e de recebimento físico de produtos foram automatizados, dentre outros. Estes são alguns exemplos de mudanças que agilizam a operação dos nossos processos e os tornam mais confiáveis.
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